Il codice delle assicurazioni ha introdotto per la prima volta in modo organico regole di informazione e comportamento ed in particolare di trasparenza nei confronti della clientela armonizzando la disciplina assicurativa con la normativa sulla intermediazione finanziaria (Tuif). In particolare, è stato previsto di disciplinare in modo organico il criterio della pubblicità (avendo riguardo alla correttezza delle informazioni), standardizzare la nota informativa e le condizioni contrattuali, sono state, altresì, introdotte precise regole di comportamento di tutti gli intermediari che operano nel settore assicurativo sia nel momento di offerta che in quello di gestione instaurando dei criteri di correttezza, trasparenza nei confronti di assicurati e contraenti. Disciplinata anche per merito della Isvap (circ. 551/D) il comportamento in relazione alla adeguatezza dei prodotti offerti, conflitti di interesse, gestione finanziaria sana e prudente. E’ stato introdotto il meccanismo di interpello facoltativo alla stessa Isvap inoltre si è obbligato l’impresa assicuratrice di fornire lo onere di prova in caso di contenzioso in giudizi di risarcimento di danni da contratti assicurativo -finanziari.
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