Le politiche di marketing consistono per una impresa nel definire a quali segmenti del mercato ci si vuole rivolgere (target) e con quale tipo di offerta relativamente al prodotto, prezzo, distribuzione e comunicazione (cd. marketing mix). Rispetto alla segmentazione del mercato, che nella pratica ha un significato notevole, la strategia può essere indifferenziata (ignora i segmenti), differenziata (offerte per ogni segmento diverse tra loro), concentrata (si rivolge ad un unico segmento). Una altra scelta strategica riguarda il posizionamento all’interno del segmento considerato che talvolta possono coesistere soggetti con differenti capacità di spesa, caso mai prediligendo le più elevate (scrematura) oppure rivolgersi alla parte più numerosa (mercato di massa). Nel primo caso l’offerat deve presentare un prodotto con prestazioni elevate, meglio se sostenuto da un branding conosciuto, prezzi alti, distribuzione selettiva, comunicazione ristretta ma di prestigio. Nel secondo l’offerta è caratterizzata da prodotti tecnicamente più semplici, prezzi contenuti, distribuzione intensiva, comunicazione estesa e persuasiva.
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