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Le tecniche di marketing hanno sempre di più conquistato imprese e settori trovando apllicazione dopo delle imprese industriali anche nella offerta di servizi e in generale in tutte quelle attività che hanno come riferimento i consumi di massa o comunque uno scambio. Basti pensare, in questo caso, alle tecniche impiegate nell’organizzare i rapporti con gli elettori da parte dei candidati a elezioni politiche o, per i più vari motivi da chi possa essere alla ricerca di consensi presso un elevato numero di persone. Si vuole inoltre rimarcare come l’applicazione delle tecniche di marketing più raffinate nel terziario si siano interessate alle attività finanziarie e bancarie introducendo una sostanziale modificazione dei tradizionali rapporti tra fornitori e clientela. In questo caso il crescere del numero di operatori su piazza non disgiunto dal naturale moltiplicarsi delle esigenze della clientela hanno creato la necessità per i primi di conoscere il consumatore per la raccolta di capitali freschi e l’impiego dei fondi ottenuti.