Per marketing mix si intende la combinazione tra variabili controllabili che l’impresa impiega al fine di conseguire gli obiettivi predefiniti (target). Le variabili sono anche note come leve o 4P: product (politica di prodotto), price (politica del prezzo), promotion (politica di comunicazione), place (politica di distribuzione). Sono l’insieme della azione competitiva della impresa, fattori endogeni caratterizzanti l’intera strategia di marketing. Secondo tale approccio le imprese dovrebbero partire dalla analisi dei bisogni, necessità e desideri espressi o latenti dei consumatori, decidere quale segmento adottare come target di riferimento, offrire prodotti che soddisfano le aspettative dei consumatori supportandole con adeguate azioni di marketing.
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