Per marketing di massa si intende un approccio strategico fondato su una interpretazione omogenea del mercato, per cui non esistono i segmenti o non è conveniente, possibile effettuare la segmentazione del mercato. Il prodotto si caratterizza e viene anche percepito con la sua funzione essenziale. Il vantaggio principale della strategia in parola è il conseguimento delle economie di costo, e d’altra parte la riduzione dei costi dovrebbe favorire il contenimento dei prezzi, alimentando la crescita della domanda e l’apertura del mercato (intesa come il luogo nel quale avvengono le transazioni tra consumatori ed imprese). Il marketing di massa è stato certamente la risposta alla produzione di massa e con la standardizzazione del prodotto, vista la considerazione che varietà e variabilità del mercato non vengono prese in considerazione. Daltronte proprio queso a favorito le economie di scala. A livello promozionale un tale approccio prevede il ricorso a canali, appunto, di massa, pubblicità in primo luogo con una comunicazione intesa a raggiungere il più alto numero di utenti potenziali, quindi con un target molto ampio di mercato.
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