Le teorie e tecniche del marketing hanno avuto origine e campo di sviluppo nelle imprese industriali, successivamente si sono estese e raffinate quanto più lo sviluppo industriale e, di conseguenza, l’aumento di produttività degli impianti e del lavoro si estendeva anche con la conseguenza di creare sui mercati un crescente numero di concorrenti che hanno contribuito a creare un eccesso di offerta di beni rispetto alla domanda potenziale. Dunque questo stato di fatto ha progressivamente ingenerato nelle aziende l’idea che era necessario sviluppare tecniche sempre più efficaci che interpretassero desideri ed esigenze in evoluzione dei consumatori. Si sono sviluppate tecniche produttive e qualità dei prodotti sempre più valide per qualità e prezzo, si è reso necessario modellare i sistemi produttivi verso forme in grado di far mantenere alle aziende la posizione di mercato faticosamente conquistata. In realtà le strategie aziendali hanno finito per privilegiare il loro asse dal prodotto (product oriented) al mercato (market oriented) con l’obiettivo di ridurre al minimo la possibilità di insuccesso di qualunque tipo di prodotto distribuito attraverso uno studio attento e ponderato di tutte le componenti che sul mercato interagiscono.
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