Il progetto faro è storicamente la prima iniziativa assunta dalla certificazione Patti chiari a favore della clientela, interessata ad avere un servizio adeguato dagli istituti di credito convenzionati. Con esso si è voluto incrementare l’uso della carta debito (ed, in effetti, l’utilizzo si è di molto ampliato e diffuso, specie dall’inizio del nuovo millennio). In particolare con Faro si è ritenuto di dover fornire con telefonino, internet e tutti i strumenti più efficaci della comunicazione e media, il modo di individuare il punto Atm più vicino. Inoltre, con questo progetto (ed a mio avviso in questo l’iniziativa ha avuto realmente successo) si ritenuto quasi obbligare le banche a tenere sempre in funzione gli strumenti del cash elettronico, nonché di fornire un servizio di base, quale la ricarica telefonica e l’estratto del conto, davvero in ogni circostanza compreso la domenica e la notte.
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