La normativa UNI 10801 è volontaria, di natura contrattuale, finalizzata alla "certificazione di qualità" del servizio offerto dall’amministratore di condominio. L organo competente (per l Italia) per la definizione dei requisiti minimi che deve possedere e rispettare il professionista che intende certificare il suo lavoro è l Uniter, sigla che deriva da Ente Nazionale di Normazione e terziario, ovvero riguarda il settore commercio, turismo e servizi.
La finalità della "certificazione di qualità" e quindi della normativa UNI è quella di fornire all utente (garanzie specifiche e soggettive) e a tutta la comunità (garanzie generiche e collettive) di un effettiva garanzia sui servizi erogati nelle diverse forme e sulla trasparenza ed efficacia della gestione tecnico - amministrativa dei loro beni e servizi di carattere immobiliare.
Per l amministrazione condominiale è stata redatta una norma ad hoc, la UNI 10801 del 1998 che si presenta come definitoria dei requisiti minimi che deve presentare l amministratore di condomini ed immobili per ottenere la certificazione di qualità.
Gli aderenti che intendono beneficiare del marchio di qualità vengono sottoposti al controllo di organismi super partes per la verifica periodica dell esistenza o per mancanza di requisiti richiesti dalle norme.
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